Você pode solicitar a exclusão dos dados associados à sua conta ou à sua interação com uma organização que utiliza a instância do Wapo operada por Nubea.
Como fazer a solicitação
- 01Entre em contato
Envie um e-mail para info@nubea.com.ar com o assunto “Solicitação de exclusão de dados | Wapo”.
- 02Identifique os dados
Informe o e-mail ou telefone relacionado, a organização com a qual você interagiu e quais informações deseja excluir. Não envie senhas, códigos ou tokens.
- 03Verificamos e respondemos
Podemos solicitar informações limitadas para verificar sua identidade. Confirmaremos o recebimento e responderemos dentro do prazo exigido pela legislação aplicável.
O que acontece depois
Excluiremos ou anonimizaremos os dados que controlamos, exceto aqueles que precisamos conservar para cumprir uma obrigação legal, proteger a segurança ou resolver uma disputa. Os backups serão excluídos conforme seu ciclo normal de rotação.
Se uma empresa cliente adicionou seus dados, podemos encaminhar a solicitação a ela, pois essa empresa decide a finalidade do tratamento. A exclusão no Wapo não exclui automaticamente informações que a Meta, o WhatsApp ou outros terceiros conservem em seus próprios sistemas.
Instalações independentes
O Wapo é um software de código aberto. Se você usou uma instalação operada por outra organização, entre em contato diretamente com ela. Nubea não pode acessar nem excluir dados de servidores gerenciados por terceiros.
Inclua apenas as informações necessárias para localizar seu registro.